Devoluções

Política de Devolução

Não serão aceites devoluções sem aviso prévio.

Se por algum motivo eu não quedasatisfecho com seu pedido, tem um prazo de 14 dias úteis, a contar da entrega da ordem lafecha para devolvê-lo. (De acordo com o art. 44 da Lei 7/1996 de 15 de Janeiro de Comércio varejo alterada pela Ley47 / 2002, de 19 de Dezembro.).

Basta nos enviar o produto em perfeitas condições e no suembalaje original, incluindo garantias, etiquetas e outras instruções. É muito importante que você devolva o / s produto de troca ou devolver perfeitamente embalados. Se os produtos são danificados por causa de aunembalaje imprópria não aceitar o retorno. Depois de 7 dias a partir da data de entrega do pacote nenhum reembolso. Qualquer reclamação deve ser notificado 24 horas a partir da data de recebimento do pacote. Em caso de devolução, deverá contactar-nos através do shop@ckctuning.com, indicando o assunto "Return ..." e seu nome. Bem como a explanação de fundo da caixa. Você receberá um e-mail com lasinstrucciones e / ou autorização para um possível retorno à CKC Tuning. Eventuais despesas com a devolução do item será cobrado ao comprador.

Os aspectos a considerar:

Se você não estiver satisfeito com o produto e gostaria de devolvê-lo, tem um prazo de 14 dias úteis para ele. Neste caso, e confirmou a aceitação de ladevolución, tem as seguintes opções:

a) Alterar o item por outro de características iguais ou diferentes.

b) Receba um bónus de reembolsar o valor a ser utilizado na sua próxima compra.

c) Faça reembolso em dinheiro só o preço dos produtos

Em qualquer caso, o cliente será responsável pelo custo de retorno.

Se o item chega em mau estado, deixe-nos saber o mais cedo possível, sempre no prazo de 7 dias úteis após o recebimento do pacote. Vamos dar-lhe uma solução. Você pode entrar em contato com o nosso e-mail: shop@ckctuning.com

Caso você tenha dúvidas sobre o funcionamento do produto e quer devolvê-lo, por favor, pré encontacto nosso serviço ao cliente, nós vamos ajudá-lo a resolver o problema. Tudo sempre dentro dos primeiros 14 dias do recebimento do produto.

Se o item não funcionar em uma posição ou tem um defeito de fabricação, entre em contato com nosso serviço ao cliente, sempre dentro dos primeiros dois meses do defeito identificado. No caso de dano ou defeito de fabricação o usuário tem o direito de reparar, substituição, redução do preço do valor do produto. Em caso de devolução, o item será analisado pelo nosso departamento técnico, se não identificar a falha, será o cliente que será responsável por todos os custos de envio, tanto de transporte de retorno e novo produto se seprocede. Por favor, verifique o item que realmente traz um defeito de fabricação. Caso contrário, após a aprovação do departamento técnico irá encaminhar o mesmo produto.

Uma vez que o retorno e apropriado receber a mercadoria em nossas lojas e verificar se todas as condições acima forem atendidas, elautocentro aceitar o produto de retorno e continuar direito de encaminhar o mesmo artigo, a alteração ou a reembolsar o valor do produto utilizando um voucher de desconto para a próxima vez que fizer uma transferência bancária comprao seu favor (tempo aproximado de retorno de 2-4 semanas).

Em qualquer caso, entre em contato conosco com qualquer dúvida e antes de qualquer retorno que tem CKC Tuning encuenta não lidar com frete a cobrar embarques e estes serão rejeitados. Contato: shop@ckctuning.com

Não aceitamos:

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