Condiciones generales

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Condiciones generales

Precios y Pago:

Todos los descuentos posibles son aplicados sobre el precio de venta, que es el resultado de aplicar descuentos de hasta un 80% sobre las TARIFAS OFICIALES. Todos los precios están en Euros e incluyen IVA según la legislación vigente en España. Cargos de entrega no están incluidos en los precios publicados. Aceptamos pago mediante PAYPAL, TRANFERENCIA, CONTRA-REEMBOLSO. Y la mayoría de las tarjetas de crédito más habituales. El pago se efectúa una vez hayamos asegurado que podemos entregar su pedido, comprobado los detalles y la disponibilidad de stock, y/o despachado su mercancía. 

 

Stock:
Queremos ofrecerle una gran gama de productos.
En CKC SPORTY DESING LINE SL  somos distribuidores de productos y pueden haber fallos de stock por parte del fabricante.
Fíjese en el símbolo que indica la disponibilidad en el sitio web.
Si alguna vez el producto que usted compre no está disponible, le informaremos rápidamente y usted decidirá si espera o le devolvemos el dinero.

Para el equipo CKC, es muy importante la satisfacción de sus clientes.

 

Entrega:

Entregamos dentro del territorio de la península Ibérica España y Portugal, así como dentro de las islas Baleares, Madeira, Azores y Canarias Resto del mundo; consultar. No podemos garantizar los plazos de entrega pero intentamos realizar la entrega dentro de las 24 horas a los 3 días laborables para Península y Baleares. Ceuta y Melilla de 3 a 4 días laborables. Y Canarias de 7 a 15 días. Nuestro compromiso es la entrega al transportista al día siguiente de la realización del pedido, de todos los pedidos formalizados antes de las 14.00h y siempre que se encuentren en stock.

 

Envíos a España, Andorra y Portugal:

España (Península) y Baleares:

Formas de pago: Transferencia, PayPal o con tarjeta de crédito. Para pagos mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no haber recibido comprobante de pago (suele tardar 1-2 días).Contra reembolso(Esta forma de pago conlleva un gasto adicional del 5,95 euros sobre el importe final del envío y dependiendo del importe o volumen es posible que se le solicite un pequeño adelanto en concepto de "Seguro de Recogida"),

Gastos de envío: Los precios se calculan automáticamente en función del peso, tamaño y valor del producto. Usted mismo puede realizarse un presupuesto sin compromiso añadiendo los productos a la cesta donde aparecerán los gastos de transporte.

Plazos de entrega: El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con SEUR transporte urgente y/o Correos, que realizan la entrega en un plazo de 24-72h en el caso de envíos a la Península, y de 48-96h en el caso de envíos a Baleares. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén. Nuestro compromiso es la entrega al transportista día siguiente de la realización del pedido, de todos los pedidos formalizados antes de las 14.00h y siempre que se encuentren en stock.

 

Canarias, Ceuta y Melilla:

 El importe mínimo de pedido es de 15 euros en valor neto de producto

 

Formas de pago: Las formas de pago aceptadas son: Transferencia, PayPal o tarjeta de crédito, no aceptamos Contra reembolso para Canarias, Ceuta y Melilla.

 Gastos de envío: Los precios se calculan automáticamente en función del peso, tamaño y valor del producto. Usted mismo puede hacerse  un presupuesto sin compromiso añadiendo los productos a la cesta donde aparecerán los gastos de transporte.

 

En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende del IGIC y "aduanas de Canarias". (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

Plazos de entrega: El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 4 días laborables en servicio aéreo y de 15 días laborables en servicio marítimo. El plazo de entrega aproximado a Ceuta y Melilla es de 7 a 10 días.

 

Portugal y Andorra:

El importe mínimo de pedido es de 15 euros netos.

 

Formas de pago: Transferencia, PayPal, con tarjeta de crédito y contra reembolso (Esta forma de pago tiene un gasto adicional del 5% sobre el importe final del envío, y dependiendo del importe o volumen es posible que se le solicite un pequeño adelanto en concepto de "Seguro de Recogida"

Gastos de envío: Los precios se calculan automáticamente en función del peso, tamaño y valor del producto. Usted mismo puede realizarse un presupuesto sin compromiso añadiendo los productos a la cesta donde aparecerán los gastos de transporte.En el caso de envíos a Andorra, hay que tener en cuenta que en los gastos de envío no se incluyen los posibles cargos adicionales por aduanas e impuestos que siempre serán pagados en destino por el receptor de la mercancía. Portugal-Madeira y Portugal-Azores no tienen las mismas tarifas que el resto de Portugal. Pago generalmente con transferencia o tarjeta de crédito (véase formas de pago) El cliente paga los gastos de transporte en función del peso del pedido.

Plazos de entrega: Los plazos de entrega serán entre 48 y 72h dependiendo del destino. Portugal-Madeira y Portugal-Azores no tienen los mismos plazos de entrega que el resto de Portugal; de 5 días laborables en servicio aéreo y de 16 días laborables en servicio marítimo.

 

Comprar: 

 Todos los productos ofrecidos en nuestra Web están disponibles salvo error. Para comprar cualquiera de los productos en nuestra Web haga clic en el botón "Añadir a cesta" mostrado en cada página de producto. Haciendo clic en el botón "Finalizar Pedido" le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido e incluyendo los detalles del pedido.  CKC SPORTY DESING LINE SL se reserva el derecho de cancelar o rechazar su pedido bien sea por errores en nuestra página o falta de entendimiento con el cliente por lo que procederíamos a devolverle el dinero integro de inmediato en el caso de producirse esta situación si ya hubiera pagado. El contrato será archivado. Por razones de seguridad los datos de su pedido no serán accesibles a través de Internet. Mantendremos sus datos de manera confidencial acorde con nuestra política de privacidad.

 

Cancelación: 

 Tiene el derecho de cancelar su pedido dentro de siete días laborables de entrega (comenzando el día después de que usted recibe los bienes) y los devuelve para reembolso del importe satisfecho. Esto se aplicará a su orden de pedido a no ser que usted solicite productos hechos a su propia especificación, a medida o específicos para su modelo de coche (como paragolpes de fibra, alerones o piezas no universales), bienes perecederos o bienes que por su naturaleza no pueden ser devueltos, video, DVD, audio o productos de software y el artículo ha sido abierto. Si cancela el contrato le reembolsaremos el precio el que usted ha pagado para los productos. Es su responsabilidad de avisar de su deseo de cancelar dentro del período de cancelación, por correo electrónico, o carta. Es su responsabilidad cuidar los productos entregados. Los productos deben ser devueltos en una condición vendible, y asumiendo usted el coste de envío. Recomendaríamos para su propia protección usar un servicio de entrega registrado.

 

Garantía y Servicio de Post-Venta:

 Todos nuestros productos son nuevos, y están garantizados por un periodo de 2 años, para subsanar cualquier defecto de fabricación o anomalía, tal y como marca la ley. Exceptuando todos desperfectos causados por el desgaste natural a su función, horas de uso, o uso en condiciones inapropiadas o extremas. No obstante, www.ckcwheels.com se reserva el derecho de inspeccionar el producto defectuoso, previo al dictamen técnico que evalúa si la garantía es procedente. Los gastos de devolución del producto correrán por cuenta del cliente, y esta se realizará siguiendo las indicaciones de nuestro servicio de post-venta, en caso de aceptar definitivamente la garantía le serán reintegrados totalmente.

 

Daños en el transporte. 

Para poder cursar una reclamación por un producto dañado en el transporte debe inspeccionar la mercancía nada más recibirla y comunicarnos por cualquier medio, antes de 24 horas, el desperfecto sufrido en el transporte. De este modo nosotros podremos gestionar el seguro de transporte que tienen todos los productos. Por favor, ten en cuenta que en este caso se trataría de una situación fuera de nuestro control. Trataremos de solucionarlo a la mayor brevedad posible con el transportista y/o el seguro.

 

Esta situación es completamente diferente a los casos de garantía por mal funcionamiento o defecto de fabricación.

 

Servicio al Cliente:

Cualquier queja sobre los productos o el servicio prestado deben dirigirse a: info@ckcwheels.com.es

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Desde CKCtuning intentamos mantener los costes de transporte al mínimo, es por ello que contamos con un servicio de transporte de calidad y con un precio asequible.

 

A continuación puede ver una tabla que muestra los GASTOS DE ENVÍO que se le cargarán automaticamente a su pedido, dependiendo del peso del mismo.

 

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Recuerde, los gastos de envío se calculan automáticamente por nuestra página vez a la hora de realizar el pedido.

 

Si tiene alguna duda por favor, no dude en ponerse en CONTACTO con nosotros.

 

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